PALAUTUSKÄYTÄNTÖ

Haluatko palauttaa tilauksesi tai jonkin tuotteen? Lue seuraavat tiedot palautuskäytännöstämme.

Seuraavissa tapauksissa voit palauttaa tuotteen

1. 14 päivän kuluessa tilauksenne vastaanottamisesta. (Peruutusoikeus)

2. Jos olet saanut väärän tuotteen, tuotteen värin tai tuotteen koon.

3. Jos tuotteesi on vahingoittunut.

Kuinka voin palauttaa tilaukseni tai tuotteeni? 

Tuotteet on AINA palautettava alkuperäisessä pakkauksessaan tuotteeseen kuuluvan viivakoodin vuoksi.

Jos tuote on väärässä pakkauksessa, sitä EI hyväksytä!

Noudatathan ohjeita alla olevan linkin kautta.

Milloin saan rahani takaisin?

Palautamme ostosummanne 14 päivän kuluessa tilauksenne / tuotteenne vastaanottamisesta.

Hyvitysehdot

Seuraavissa tapauksissa emme voi hyväksyä palautusta tai palauttaa koko ostohintaa.

1. Jos tuote on vaurioitunut tai selvästi kulunut. Peruutusoikeus antaa asiakkaalle mahdollisuuden kokeilla tuotetta kuin se olisi fyysisessä kaupassa.

2. Jos tuotetta ei ole pakattu alkuperäiseen pakkaukseen.

Asiakas on vastuussa oikeasta lähetyksestä. Jos palautettu tuote on vahingoittunut, kulut peritään asiakkaalta.

Toimituskulut

Korvaamme palautuslähetyskulut vain, jos palautus johtuu meidän tekemästämme virheestä. Jos olemme toimittaneet väärän tuotteen tai jos olemme toimittaneet vahingoittuneen tuotteen. Muussa tapauksessa palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla.

Tuotteen palauttaminen

Retour Adres:     Mi Vida Loca Streetwear
                                 Marconiweg 1
                                 4131 PD Vianen 

KLIKKAA TÄSTÄ

siirtyäksesi palautusportaaliin

VAIHE 1:

Syötä sähköpostiosoite, jota käytit tilauksesi tekemiseen, ja tilausnumerosi #-merkin kanssa palautuksen tekemiseksi.

VAIHE 2:

Ilmoita seuraavalla näytöllä, minkä tuotteen haluat palauttaa kirjoittamalla 1 tai jonkin muun määrän tuotteen viereen ja mainitse 'kommentti'-kohdassa palautuksen syy.

VAIHE 3:

Valitse sitten vasen vaihtoehto: Lataa palautuslomake
HUOMIO: Oikea vaihtoehto ei ole aktiivinen, älä valitse sitä, sillä se ei toimi!!

Palautus on asiakkaan kustannuksella, kuten voitte lukea ehdoistamme, mutta jos haluatte vaihtaa tuotteen, lähetämme uuden tuotteen ilmaiseksi.

VAIHE 4:

Nyt saat palautuskuitin, joka täytyy laittaa SISÄLLE pakettiin (ei ulkopuolelle), jotta täyttökeskuksemme tietää, minkä tilauksen palautus on kyseessä, jotta voimme käsitellä sen mahdollisimman nopeasti puolestasi.

HUOM: Tämä ei siis ole palautuslähetyskuitti, sinun tulee lähettää paketti itse esimerkiksi PostNL:n tai DHL:n kautta, jos haluat palauttaa jotakin.

Lähetä osoitteeseen:
Mi Vida Loca Streetwear
Marconiweg 1
4131 PD Vianen

Toistan: jos haluat vaihtaa jotain, lähetämme sinulle uudet tuotteet ilmaiseksi, mutta sinun täytyy itse lähettää palautus meille.

KLIKKAA TÄSTÄ

siirtyäksesi palautusportaaliin