الشروط

المادة 1.
تعريفات

1. العميل: المشتري
2. شركة المتجر الإلكتروني: Mi vida loca Streetwear
3. حق الإلغاء. الحق في إعادة شرائك خلال 14 يومًا.

المادة 2.
2.1 هوية الشركة.
نحن متجر مي فيدا لوكا للملابس الشارعية على الإنترنت

2.2 كيف يمكنكم التواصل معنا؟

عنوان
Mi Vida Loca
أمباختسهوف 80 2632BB نوتدورب

هولندا

webshop@mividaloca.nl

2.3 ساعات العمل
متجرنا الإلكتروني مفتوح 24/7!
نحن متاحون من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً.
يمكنكم دائمًا إرسال بريد إلكتروني لنا. نحن نسعى للرد على بريدكم الإلكتروني خلال 24 ساعة (ما عدا أيام العطل الأسبوعية والعطل الوطنية).

2.4 معلومات أخرى
رقم السجل التجاري 88184935

بالمناسبة / رقم ضريبة القيمة المضافة NL864530304B01

المادة 3.
الصلة

تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع المنتجات، الخدمات، العروض، الشراءات والمرتجعات المتعلقة بالمتجر.
نحن نحاول جاهدين لفت انتباهكم إلى هذه الشروط والأحكام قبل إجراء أي عملية شراء. يمكنكم أيضًا العثور عليها في أسفل كل صفحة ويب في التذييل.
إذا كانت هناك شروط إضافية تنطبق على منتج أو خدمة معينة، فسنقوم بإعلامك بها قبل الشراء.

المادة 4.
العرض
4.1 معلومات المنتج
منتجاتنا لا تحتوي على أسرار. لذلك نذكر دائمًا المعلومات التالية عن المنتج:

1. السعر (شامل الضرائب)
2. تكاليف الشحن
3. طريقة الشحن
٤. وسيلة الدفع
5. إذا كان المنتج متوفرًا في المخزون
6. الطعام
7. المواد التي كانت مخصصة للمنتج فقط
8. صور المنتجات الواقعية

4.2 مدة الصلاحية
إذا كان هناك فترة ثابتة، مثل المنتجات الترويجية، فسيتم ذكر ذلك بوضوح أيضًا.

4.3 أخطاء الكتابة
الأخطاء الكتابية ليست ملزمة بالنسبة لنا.

المادة 5.
الاتفاقية

تُبرم الاتفاقية بمجرد أن يقوم العميل بتقديم طلب لدينا.
بعد تقديم طلب، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
العميل مسؤول عن تقديم المعلومات الصحيحة بخصوص العنوان، الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. أية تكاليف إضافية ناتجة عن تقديم معلومات خاطئة ستكون على حساب العميل.

المادة 6.
حق الانسحاب

بعد استلام طلبكم، لديكم 14 يومًا لتجربة مشترياتكم وإعلامنا برغبتكم في إعادتها.
سنقوم برد مبلغ شرائك خلال 14 يومًا بعد استلامنا لمرتجعاتك، شريطة أن يكون المنتج في التغليف الأصلي وحالته.
نحن نغطي تكاليف الشحن العائدة فقط إذا كانت الإرجاع نتيجة خطأ من جانبنا. إذا قمنا بتسليم المنتج الخطأ أو إذا قمنا بتسليم منتج تالف. وإلا، فإن تكاليف الشحن العائدة تكون على حساب العميل.


المادة 7.
السعر

انظر المادة 4.
جميع الأسعار على موقعنا تشمل ضريبة القيمة المضافة.

المادة 8.
التسليم والتنفيذ

سنبذل قصارى جهدنا المعقول للتأكد من أن منتجك (منتجاتك) يتم تسليمها إليك في الوقت المناسب، غير متضررة ومعبأة بشكل جيد.
مدة التوصيل تعتمد على البلد الذي تعيش فيه.
للتوصيل، يمكننا استخدام PostNL و DHL
إذا لم نتمكن من توصيل منتج في الوقت المحدد، سنقوم بإعلامكم بهذا خلال شهر وسيتم رد تكاليف الشراء إليكم مباشرة.
مخاطر تلف أو فقدان المنتج أثناء الشحن هي مسؤوليتنا.

نحن غير مسؤولين عن الشحنات التي تضيع نتيجة لعنوان خاطئ أو ناقص أو مُدخل بشكل خاطئ من قبل العميل.

إذا لم نقم بتسليم طلبكم خلال 30 يومًا، فلديكم الحق في إلغاء طلبكم دون الحاجة إلى تقديم سبب. سيتم إعادة مبلغ الشراء بالإضافة إلى تكاليف الشحن إليكم خلال 14 يومًا بعد الإلغاء.

المادة 9.
الدفع

نحن نقدم طرق الدفع التالية: PayPal، iDEAL، بطاقة الائتمان، التحويل البنكي، Belfius Direct Net، SEPA، بيتكوين، KBC / CBC، Mister Cash، Paysafecard، و SOFORT Banking.
إذا حدث خطأ ما أثناء عملية الدفع، يرجى التواصل معنا بأسرع وقت ممكن.

المادة 10.
شكاوى
يمكن تقديم شكوى عبر البريد الإلكتروني أو هاتفيًا. إذا قدمت شكوى عبر البريد الإلكتروني، سنرد خلال 24 ساعة. إذا لم نتوصل إلى حل، فهناك نزاع.

المادة 11.
النزاعات
تسري هذه الشروط وفقًا للقانون الهولندي فقط.

يمكن أيضًا تقديم نزاع إلى المنصة الأوروبية لتسوية النزاعات (منصة ODR). http://ec.europa.eu/consumers/odr/

المادة 12.

شروط إضافية أو أخرى

نأمل أن تكون هذه الشروط قد وفرت لكم الوضوح والمعلومات الكافية. في حال حدوث أي تغييرات على هذه الشروط في المستقبل، سنقوم بإعلامكم بها في الوقت المناسب عبر موقعنا الإلكتروني. مثل هذه التغييرات لن تكون أبدًا على حساب عملائنا.

المادة 13.

شروط خدمة الجوال

يتم تشغيل خدمة الرسائل المحمولة من Mividaloca - NL ("الخدمة") بواسطة Mi Vida Loca ("Mividaloca - NL"، "نحن" أو "لنا"). استخدامك للخدمة يعني موافقتك على هذه الشروط والأحكام العامة ("الشروط المحمولة"). يمكننا تغيير الخدمة أو أي من ميزاتها دون إشعار مسبق. وبقدر ما يسمح القانون المعمول به، يمكننا أيضًا تعديل هذه الشروط المحمولة في أي وقت، واستمرار استخدامك للخدمة بعد تاريخ سريان هذه التعديلات يعني موافقتك على هذه التعديلات.

بموافقتك على خدمة الرسائل النصية/SMS من Mividaloca - NL، فإنك توافق على استلام رسائل نصية/SMS متكررة من ونيابةً عن Mividaloca - NL عبر مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك إلى الرقم الجوال الذي قدمته، حتى لو كان رقمك الجوال مسجلاً في قائمة عدم الاتصال الوطنية أو الفيدرالية. قد يتم إرسال الرسائل النصية باستخدام نظام اتصال هاتفي آلي أو تكنولوجيا أخرى. تشمل الخدمة رسائل ترويجية مثل العروض الترويجية، العروض، القسائم، وغيرها من العروض التسويقية؛ كما ستشمل أيضًا رسائل المعاملات مثل تحديثات الطلبات وإشعارات الحساب.

أنت تفهم أنه لا يتوجب عليك التسجيل في هذا البرنامج لإجراء عمليات الشراء، وموافقتك ليست شرطًا لأي عملية شراء من Mividaloca - NL. مشاركتك في هذا البرنامج تعتبر طوعية بالكامل.

لا نفرض رسومًا على الخدمة، ولكن أنت مسؤول عن جميع التكاليف والرسوم المتعلقة بإرسال الرسائل النصية والتي يفرضها مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك. تختلف تكرار الرسائل. قد تنطبق تكاليف الرسائل والبيانات. يرجى مراجعة خطتك المحمولة والتواصل مع مزود الخدمة اللاسلكية للحصول على التفاصيل. أنت المسؤول الوحيد عن جميع التكاليف المتعلقة بالرسائل النصية/SMS، بما في ذلك التكاليف من مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الخدمة في أي وقت. أرسل كلمة STOP الفردية إلى MiVidaLoca أو انقر على رابط الإلغاء (حيثما يتوفر) في رسالة نصية للإلغاء. ستتلقى تأكيدًا لمرة واحدة على إلغاء اشتراكك. لن يتم إرسال المزيد من الرسائل إلى جهازك المحمول، ما لم تقم أنت بتحريك ذلك. إذا كنت مشتركًا في برامج أخرى للرسائل المحمولة من Mividaloca - NL وترغب في إلغاء هذه الاشتراكات، يجب عليك، باستثناء ما تقتضيه القوانين المعمول بها، إلغاء الاشتراك في تلك البرامج بشكل منفصل عن طريق اتباع التعليمات الموجودة في شروطها المحمولة المعنية.

للحصول على الدعم أو المساعدة بخصوص الخدمة، أرسل HELP إلى MiVidaLoca أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على webshop@mividaloca.nl.

يمكننا تغيير رمز قصير أو رقم هاتف نستخدمه لإدارة الخدمة في أي وقت، وسنقوم بإعلامك بهذه التغييرات. تقر بأن الرسائل، بما في ذلك طلبات STOP أو HELP، التي ترسلها إلى رمز قصير أو رقم هاتف تم تغييره، قد لا تُستلم، وأننا لسنا مسؤولين عن تلبية الطلبات المقدمة في هذه الرسائل.

المزودون اللاسلكيون الذين تدعمهم الخدمة ليسوا مسؤولين عن تأخير أو عدم توصيل الرسائل. أنت توافق على تزويدنا برقم هاتف محمول صالح. إذا حصلت على رقم هاتف محمول جديد، يجب عليك التسجيل مجددًا في البرنامج برقمك الجديد.

بقدر ما يسمح به القانون المعمول به، فإنك توافق على أننا لن نكون مسؤولين عن أي معلومات فشلت في الوصول، أو تأخرت، أو تم تسليمها بشكل خاطئ عبر الخدمة، أو أي أخطاء في مثل هذه المعلومات، و/أو أي إجراء تتخذه أو لا تتخذه بناءً على المعلومات أو الخدمة.

نحترم حقك في الخصوصية. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات حول كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية.