شروط

المادة 1.
تعريفات

1. العميل: المشتري
2. شركة المتجر الإلكتروني: Mi vida loca Streetwear
3. حق الإلغاء. الحق في إعادة شرائك خلال 14 يومًا.

المادة 2.
2.1 هوية الشركة.
نحن متجر ويب Mi vida loca للملابس الشارعية

2.2 كيف يمكنكم التواصل معنا؟

عنوان العودة
Mi Vida Loca
Marconiweg 1، 4131 PD Vianen

هولندا

webshop@mividaloca.nl

2.3 ساعات العمل
متجرنا الإلكتروني مفتوح 24/7!
نحن متاحون من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 9:00 والساعة 17:00.
يمكنكم دائمًا إرسال بريد إلكتروني لنا. نسعى للرد على بريدكم الإلكتروني خلال 24 ساعة (ما عدا أيام العطل الأسبوعية والعطل الوطنية).

2.4 معلومات أخرى
رقم KVK 88184935

BTW / BTW رقم NL864530304B01

المادة 3.
الصلة

تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع المنتجات، الخدمات، العروض، المشتريات والمرتجعات المتعلقة بالمتجر.
نحن نحاول جاهدين لفت انتباهكم إلى هذه الشروط والأحكام قبل إجراء أي عملية شراء. يمكنكم أيضًا العثور عليها في أسفل كل صفحة ويب في التذييل.
إذا كانت هناك شروط إضافية تنطبق على منتج أو خدمة معينة، فسنقوم بإعلامك بها قبل الشراء.

المادة 4.
العرض
4.1 معلومات المنتج
منتجاتنا لا تحتوي على أسرار. لذلك نذكر دائمًا المعلومات التالية عن المنتج:

1. السعر (شامل الضرائب)
2. تكاليف الشحن
3. طريقة الشحن
4. وسيلة الدفع
5. إذا كان المنتج متوفرًا في المخزون
6. ماتن
7. المواد التي كانت مخصصة للمنتج فقط
8. صور المنتجات الواقعية

4.2 مدة الصلاحية
إذا كان هناك فترة ثابتة، على سبيل المثال للمنتجات الترويجية، فسيتم ذكر ذلك بوضوح أيضًا.

4.3 أخطاء الكتابة
الأخطاء الإملائية ليست ملزمة بالنسبة لنا.

المادة 5.
الاتفاقية

تتم الاتفاقية بمجرد أن يقوم العميل بتقديم طلب لدينا.
بعد تقديم طلب، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني.
العميل مسؤول عن تقديم المعلومات الصحيحة بخصوص العنوان، الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف. الرسوم الإضافية الناتجة عن تقديم معلومات خاطئة تقع على عاتق العميل.

المادة 6.
حق الانسحاب

بعد استلام طلبك، لديك 14 يومًا لتجربة مشترياتك وإعلامنا بأنك ترغب في إعادتها.
سنقوم برد مبلغ شرائك خلال 14 يومًا، بعد استلامنا لمرتجعاتك وشريطة أن يكون المنتج في التغليف الأصلي وحالته.
نحن نغطي تكاليف الشحن العائدة فقط إذا كانت الإرجاع نتيجة لخطأ من جانبنا. إذا قمنا بتسليم المنتج الخطأ أو إذا قمنا بتسليم منتج تالف. وإلا فإن تكاليف الإرجاع تكون على حساب العميل.


المادة 7.
السعر

انظر المادة 4.
جميع الأسعار على موقعنا تشمل ضريبة القيمة المضافة.

المادة 8.
التسليم والتنفيذ

سنبذل قصارى جهدنا المعقول للتأكد من أن منتجك (منتجاتك) يتم تسليمها إليك في حالة جيدة ومعبأة بشكل لائق في غضون فترة زمنية معقولة.
مدة التوصيل تعتمد على البلد الذي تعيش فيه.
للتوصيل، يمكننا استخدام PostNL و DHL
إذا لم نتمكن من توصيل المنتج في الوقت المحدد، سنخبرك بذلك خلال شهر وسيتم رد تكاليف الشراء إليك مباشرة.
مخاطر تلف أو فقدان المنتج أثناء الشحن هي مسؤوليتنا.

نحن لسنا مسؤولين عن الشحنات التي تضيع نتيجة عنوان خاطئ أو ناقص أو معطى بشكل خاطئ من قبل العميل.

إذا لم نقم بتسليم طلبكم خلال 30 يومًا، فلديكم الحق في إلغاء طلبكم دون الحاجة إلى تقديم سبب. سيتم إعادة مبلغ الشراء بالإضافة إلى تكاليف الشحن إليكم خلال 14 يومًا بعد الإلغاء.

المادة 9.
دفع

نحن نقدم طرق الدفع التالية: PayPal، iDEAL، بطاقة الائتمان، التحويل البنكي، Belfius Direct Net، SEPA، Bitcoin، KBC / CBC، Mister Cash، Paysafecard و SOFORT Banking.
إذا حدث خطأ ما أثناء عملية الدفع، يرجى التواصل معنا بأسرع وقت ممكن.

المادة 10.
شكاوى
يمكن تقديم شكوى عبر البريد الإلكتروني أو هاتفيًا. إذا قدمت شكوى عبر البريد الإلكتروني، سنرد خلال 24 ساعة. إذا لم نتوصل إلى حل، فهناك نزاع.

المادة 11.
نزاعات
تسري هذه الشروط وفقًا للقانون الهولندي فقط.

يمكن أيضًا تقديم نزاع إلى المنصة الأوروبية للنزاعات (منصة ODR). http://ec.europa.eu/consumers/odr/

المادة 12.

شروط إضافية أو مختلفة

نأمل أن تكون هذه الشروط قد قدمت لكم الوضوح والمعلومات الكافية. في حال حدوث أي تغييرات على هذه الشروط في المستقبل، سنقوم بإعلان ذلك في الوقت المناسب على موقعنا الإلكتروني. بالطبع، مثل هذه التغييرات لن تكون أبدًا على حساب عملائنا.

المادة 13.

شروط خدمة الجوال

خدمة الرسائل المحمولة من Mividaloca - NL ("الخدمة") تُدار بواسطة Mi Vida Loca ("Mividaloca - NL"، "نحن" أو "لنا"). استخدامك للخدمة يعني موافقتك على هذه الشروط والأحكام العامة ("الشروط المحمولة"). يمكننا تغيير الخدمة أو أي من ميزاتها دون إشعار، أو إلغاؤها. وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به، يمكننا أيضًا تغيير هذه الشروط المحمولة في أي وقت، واستمرار استخدامك للخدمة بعد تاريخ سريان هذه التغييرات يعني موافقتك على هذه التغييرات.

بموافقتك على خدمة الرسائل النصية القصيرة SMS من Mividaloca - NL، فإنك توافق على استلام رسائل SMS نصية متكررة من ونيابةً عن Mividaloca - NL عبر مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك إلى الرقم الجوال الذي قدمته، حتى لو كان رقمك الجوال مسجلاً في قائمة عدم الاتصال الوطنية أو الفيدرالية. قد يتم إرسال الرسائل النصية باستخدام نظام طلب هاتفي آلي أو تقنية أخرى. تشمل الخدمة رسائل ترويجية مثل العروض الترويجية، العروض، القسائم، وغيرها من العروض التسويقية؛ كما ستشمل أيضًا رسائل المعاملات مثل تحديثات الطلبات وإشعارات الحساب.

أنت تفهم أنه لا يتوجب عليك التسجيل في هذا البرنامج لإجراء عمليات الشراء، وموافقتك ليست شرطًا لأي عملية شراء في Mividaloca - NL. مشاركتك في هذا البرنامج تعتبر طوعية بالكامل.

لا نفرض رسومًا على الخدمة، ولكن أنت مسؤول عن جميع التكاليف والرسوم المتعلقة بإرسال الرسائل النصية والتي يفرضها مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك. تختلف تكرار الرسائل. قد تنطبق تكاليف الرسائل والبيانات. يرجى مراجعة خطتك المحمولة والتواصل مع مزود الخدمة اللاسلكية للحصول على التفاصيل. أنت وحدك المسؤول عن جميع التكاليف المتعلقة بالرسائل النصية/الرسائل القصيرة، بما في ذلك التكاليف من مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك.

يمكنك إلغاء الاشتراك في الخدمة في أي وقت. أرسل كلمة STOP الفردية إلى MiVidaLoca أو انقر على رابط الإلغاء (حيثما يتوفر) في رسالة نصية للإلغاء. ستتلقى تأكيدًا لمرة واحدة على إلغاء اشتراكك. لن يتم إرسال المزيد من الرسائل إلى جهازك المحمول، ما لم تقم أنت بتحريك ذلك. إذا كنت مشتركًا في برامج أخرى للرسائل المحمولة من Mividaloca - NL وترغب في إلغائها، يجب عليك، باستثناء حيث تتطلب القوانين المعمول بها خلاف ذلك، إلغاء الاشتراك في تلك البرامج بشكل منفصل عن طريق اتباع التعليمات الموجودة في شروطها المحمولة المعنية.

للحصول على الدعم أو المساعدة في الخدمة، أرسل HELP إلى MiVidaLoca أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني على webshop@mividaloca.nl.

يمكننا في أي وقت تغيير رمز قصير أو رقم هاتف نستخدمه لإدارة الخدمة وسنقوم بإبلاغك بتلك التغييرات. تقر بأن الرسائل، بما في ذلك طلبات STOP أو HELP، التي ترسلها إلى رمز قصير معدل أو رقم هاتف قد لا تُستلم، وأننا لسنا مسؤولين عن تلبية الطلبات المقدمة في هذه الرسائل.

المزودون اللاسلكيون الذين تدعمهم الخدمة ليسوا مسؤولين عن الرسائل المتأخرة أو التي لم يتم توصيلها. أنت توافق على تزويدنا برقم هاتف محمول صالح. إذا حصلت على رقم هاتف محمول جديد، يجب عليك التسجيل مجددًا في البرنامج برقمك الجديد.

بقدر ما يسمح به القانون المعمول به، فإنك توافق على أننا لن نكون مسؤولين عن أي معلومات فشلت في الوصول أو تأخرت أو تم تسليمها بشكل خاطئ عبر الخدمة، أو أي أخطاء في مثل هذه المعلومات و/أو أي إجراء تتخذه أو لا تتخذه بناءً على المعلومات أو الخدمة.

نحترم حقك في الخصوصية. راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات حول كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية.