RETURPOLITIK

Vil du returnere din ordre eller en vare? Læs følgende information om vores returpolitik.

I følgende tilfælde kan du returnere et produkt

1. Inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre. (Fortrydelsesret)

2. Hvis du har modtaget det forkerte produkt, produktfarve eller produktstørrelse.

3. Hvis dit produkt er beskadiget.

Hvordan kan jeg returnere min ordre eller vare? 

Varer skal ALTID returneres i original emballage på grund af stregkoden, der hører til produktet.

Hvis produktet er i forkert emballage, accepteres det IKKE!

Hvornår får jeg mine penge tilbage?

Vi vil refundere dit købsbeløb inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre / vare.

Betingelser for refundering

I følgende tilfælde kan vi ikke acceptere returnering eller refundere det samlede købsbeløb.

1. Hvis produktet er beskadiget eller tydeligt slidt. Fortrydelsesretten giver kunden mulighed for at prøve produktet, som om det var i en fysisk butik.

2. Hvis produktet ikke er pakket i den originale emballage.

Kunden er ansvarlig for korrekt forsendelse. Hvis det returnerede produkt er beskadiget, vil omkostningerne blive opkrævet hos kunden.

Forsendelsesomkostninger

Vi refunderer kun returfragtomkostninger, hvis returneringen skyldes en fejl fra vores side. Hvis vi har leveret det forkerte produkt eller et beskadiget produkt. Ellers er omkostningerne ved returnering kundens ansvar.