POLITYKA ZWROTÓW

Czy chcesz zwrócić swoje zamówienie lub jakiś artykuł? Przeczytaj poniższe informacje dotyczące naszej polityki zwrotów.

W następujących przypadkach możesz zwrócić produkt

1. W ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia. (Prawo do odstąpienia od umowy)

2. Jeśli otrzymałeś niewłaściwy produkt, kolor produktu lub rozmiar produktu.

3. Jeśli Twój produkt jest uszkodzony.

Jak mogę zwrócić moje zamówienie lub artykuł? 

Artykuły muszą być ZAWSZE zwracane w oryginalnym opakowaniu ze względu na kod kreskowy, który jest przypisany do produktu.

Jeśli produkt znajduje się w niewłaściwym opakowaniu, NIE zostanie zaakceptowany!

Prosimy o wykonanie instrukcji dostępnych pod poniższym linkiem.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Zwrócimy kwotę zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia / artykułu.

Warunki zwrotu

W następujących przypadkach nie możemy przyjąć zwrotu ani zwrócić całkowitych kosztów zakupu.

1. Jeśli produkt jest uszkodzony lub wyraźnie zużyty. Prawo do odstąpienia od umowy daje klientowi możliwość wypróbowania produktu, jakby znajdował się w fizycznym sklepie.

2. Jeśli produkt nie jest zapakowany w oryginalne opakowanie.

Klient jest odpowiedzialny za prawidłową wysyłkę. Jeśli zwrócony produkt jest uszkodzony, koszty zostaną obciążone klienta.

Koszty wysyłki

Zwrot kosztów przesyłki zwrotnej następuje tylko wtedy, gdy przesyłka zwrotna jest wynikiem błędu po naszej stronie. Jeśli dostarczyliśmy niewłaściwy produkt lub jeśli dostarczyliśmy uszkodzony produkt. W innym przypadku koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.

Zwrot produktu

Adres zwrotny: Mi Vida Loca Streetwear
                                 Marconiweg 1
                                 4131 PD Vianen 

KLIKNIJ TUTAJ

aby przejść do portalu zwrotów

KROK 1:

Wpisz adres e-mail, którego użyłeś do złożenia zamówienia oraz numer zamówienia z # przed nim, aby utworzyć zwrot.

KROK 2:

Wskaż na następnym ekranie, który produkt chcesz zwrócić, wpisując 1 lub inną liczbę obok produktu i podaj w polu „komentarz” przyczynę zwrotu.

KROK 3:

Wybierz wtedy opcję po lewej: Pobierz zwrotny slip
UWAGA: Prawa opcja jest nieaktywna, nie wybieraj jej, bo nie będzie działać!!

Zwrot kosztów przesyłki zwrotnej obciąża klienta, jak można przeczytać w naszych warunkach. Jeśli chcesz dokonać wymiany, wyślemy nowy artykuł bez dodatkowych kosztów.

KROK 4:

Teraz otrzymasz bon zwrotny, który musi być W paczce (nie na zewnątrz), aby nasze centrum realizacji wiedziało, z jakiego zamówienia pochodzi zwrot, co pozwoli nam jak najszybciej go przetworzyć dla ciebie.

UWAGA: To nie jest etykieta zwrotna, musisz samodzielnie odesłać paczkę, na przykład przez PostNL lub DHL, jeśli chcesz coś zwrócić.

Wysłać do:
Mi Vida Loca Streetwear
Marconiweg 1
4131 PD Vianen

Ponownie: jeśli chcesz coś wymienić, my wyślemy Ci nowy produkt bez dodatkowych kosztów, ale musisz samodzielnie odesłać do nas zwrot.

KLIKNIJ TUTAJ

aby przejść do portalu zwrotów