Conditions

Article 1.
Définitions

1. Client : l'acheteur
2. L'entreprise de boutique en ligne : Mi vida loca Streetwear
3. Droit de rétractation. Le droit de retourner votre achat dans les 14 jours.

Article 2.
2.1 Identité de l'entreprise.
Nous sommes la boutique en ligne Mi vida loca Streetwear

2.2 Comment pouvez-vous nous contacter ?

Adresse
Mi Vida Loca
Ambachtshof 80 2632BB Nootdorp

Pays-Bas

webshop@mividaloca.nl

2.3 Horaires d'ouverture
Notre boutique en ligne est ouverte 24/7 !
Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.
Vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail. Nous nous efforçons de répondre à votre e-mail dans les 24 heures (sauf les week-ends et les jours fériés nationaux).

2.4 Autres informations
numéro de KVK 88184935

N° TVA / N° TVA NL864530304B01

Article 3.
Pertinence

Ces conditions générales s'appliquent à tous les produits, services, promotions, achats et retours concernant le magasin.
Nous essayons de vous présenter ces conditions générales de la manière la plus claire possible avant que vous ne fassiez un achat. Elles sont également disponibles au bas de chaque page web dans le pied de page.
Si des conditions supplémentaires s'appliquent à un produit ou service spécifique, nous vous en informerons également avant l'achat.

Article 4.
L'offre
4.1 Informations sur le produit
Nos produits n'ont pas de secrets. C'est pourquoi nous mentionnons toujours les informations produit suivantes :

1. Le prix (TTC)
2. Frais de port
3. Mode d'expédition
4. Moyen de paiement
5. Si le produit est en stock
6. Les repas
7. Matériaux exclusivement destinés au produit
8. Images réalistes de produits

4.2 Durée de validité
S'il y a une période fixe, par exemple pour des produits promotionnels, cela sera également clairement indiqué.

4.3 Erreurs d'écriture
Les erreurs d'écriture ne nous engagent pas.

Article 5.
L'accord

Un accord est conclu dès que le client passe une commande chez nous.
Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Le client est responsable de fournir les informations correctes concernant l'adresse, le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone. Les coûts supplémentaires engendrés par la fourniture d'informations erronées seront à la charge du client.

Article 6.
Droit de rétractation

Après réception de votre commande, vous disposez de 14 jours pour essayer votre achat et nous informer que vous souhaitez le retourner.
Nous rembourserons votre achat dans les 14 jours suivant la réception de votre retour, à condition que le produit soit dans son emballage et état d'origine.
Nous remboursons les frais de retour uniquement si le retour est dû à une erreur de notre part. Si nous avons livré le mauvais produit ou si nous avons livré un produit endommagé. Sinon, les frais de retour sont à la charge du client.


Article 7.
Prix

Voir l'article 4.
Tous les prix sur notre site web sont inclusifs de TVA.

Article 8.
Livraison et exécution

Nous ferons tout ce qui est raisonnable pour nous assurer que votre ou vos produit(s) vous soient livrés dans un délai raisonnable, sans dommages et bien emballés.
Le délai de livraison dépend du pays où vous habitez.
Pour la livraison, nous pouvons utiliser PostNL et DHL
Si nous ne pouvons pas livrer un produit à temps, nous vous en informerons dans un délai d'un mois et vos frais d'achat vous seront remboursés immédiatement.
Le risque de dommage ou de perte d'un produit pendant l'expédition est de notre responsabilité.

Nous ne sommes pas responsables des envois perdus en raison d'une adresse erronée, incomplète ou incorrecte fournie par le client.

Si nous ne livrons pas votre commande dans les 30 jours, vous avez le droit d'annuler votre commande sans donner de raison. Le montant de l'achat plus les frais de livraison vous seront remboursés dans les 14 jours suivant l'annulation.

Article 9.
Paiement

Nous proposons les méthodes de paiement suivantes : PayPal, iDEAL, Carte de crédit, Virement bancaire, Belfius Direct Net, SEPA, Bitcoin, KBC / CBC, Mister Cash, Paysafecard et SOFORT Banking.
Si quelque chose se passe mal lors du processus de paiement, veuillez nous contacter le plus rapidement possible.

Article 10.
Plaintes
Une plainte peut être déposée par e-mail ou par téléphone. Si vous déposez une plainte par e-mail, nous répondrons dans les 24 heures. Si nous ne parvenons pas à une solution. Il y a un différend.

Article 11.
Litiges
Ces conditions sont exclusivement régies par le droit néerlandais.

Un litige peut également être soumis à la plateforme européenne de règlement des litiges (plateforme ODR). http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Article 12.

Conditions supplémentaires ou autres

Nous espérons que ces conditions vous ont fourni suffisamment de clarté et d'informations. Si des modifications de ces conditions devaient survenir à l'avenir, nous les annoncerons en temps utile sur notre site web. De telles modifications ne seront bien sûr jamais au détriment de nos clients.

Article 13.

Conditions de Service Mobile

Le service de messagerie mobile de Mividaloca - NL (le "Service") est géré par Mi Vida Loca ("Mividaloca - NL", "nous" ou "notre"). Ton utilisation du Service implique que tu acceptes ces conditions générales ("Conditions Mobiles"). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la législation applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions Mobiles à tout moment et ton utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de telles modifications signifie que tu acceptes ces modifications.

En acceptant le service de SMS/messages textes de Mividaloca - NL, vous acceptez de recevoir des SMS/messages textes récurrents de la part et au nom de Mividaloca - NL via votre fournisseur sans fil sur le numéro de mobile que vous avez fourni, même si votre numéro de mobile est inscrit sur une liste nationale ou fédérale de Ne m'appelez pas. Les messages textes peuvent être envoyés à l'aide d'un système de numérotation téléphonique automatique ou d'une autre technologie. Le service comprend des messages promotionnels tels que des promotions, des offres, des bons de réduction et d'autres offres marketing; il comprendra également des messages transactionnels tels que des mises à jour de commandes et des notifications de compte.

Vous comprenez que vous n'avez pas besoin de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et votre consentement n'est pas une condition préalable à aucun achat chez Mividaloca - NL. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons aucun frais pour le Service, mais vous êtes responsable de tous les coûts et frais associés à l'envoi de messages texte et imposés par votre fournisseur de services sans fil. La fréquence des messages varie. Des frais de messages et de données peuvent s'appliquer. Vérifiez votre plan mobile et contactez votre fournisseur de services sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les coûts associés aux messages SMS/textes, y compris les frais de votre fournisseur de services sans fil.

Vous pouvez vous désabonner du Service à tout moment. Envoyez simplement le mot-clé unique STOP à MiVidaLoca ou cliquez sur le lien de désabonnement (lorsqu'il est disponible) dans un message texte pour annuler. Vous recevrez une confirmation unique de votre désabonnement. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, sauf si initié par vous-même. Si vous êtes abonné à d'autres programmes de messages mobiles de Mividaloca - NL et souhaitez les annuler, vous devez, sauf lorsque la législation applicable l'exige autrement, vous désabonner séparément de ces programmes en suivant les instructions dans leurs conditions mobiles respectives.

Pour obtenir de l'aide ou du soutien avec le Service, envoyez HELP à MiVidaLoca ou un e-mail à webshop@mividaloca.nl.

Nous pouvons à tout moment modifier un code court ou un numéro de téléphone que nous utilisons pour gérer le Service et nous te notifierons de ces changements. Tu reconnais que les messages, y compris les demandes STOP ou HELP, que tu envoies à un code court ou numéro de téléphone modifié, peuvent ne pas être reçus et que nous ne sommes pas responsables de l'honoration des demandes faites dans de tels messages.

Les fournisseurs sans fil pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de mobile, vous devez vous réinscrire au programme avec votre nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la législation applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des informations échouées, retardées ou mal livrées envoyées via le Service, des erreurs dans ces informations et/ou de toute action que vous entreprenez ou non sur la base des informations ou du Service.

Nous respectons votre droit à la vie privée. Consultez notre Politique de confidentialité pour des informations sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles.