POLITIQUE DE RETOUR
Vous souhaitez retourner votre commande ou un article ? Veuillez lire les informations suivantes concernant notre politique de retour.
Vous pouvez retourner un produit dans les cas suivants
1. Dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. (Droit de rétractation)
2. Si vous avez reçu le mauvais produit, la mauvaise couleur ou la mauvaise taille du produit.
3. Si votre produit est endommagé.
Comment puis-je retourner ma commande ou mon article ?
Veuillez remplir le formulaire de retour ci-dessous et l'envoyer avec le produit à notre adresse.
Quand vais-je récupérer mon argent ?
Nous vous rembourserons le montant de votre achat dans les 14 jours suivant la réception de votre commande / article.
Conditions de remboursement
Dans les cas suivants, nous ne pouvons pas accepter les retours ou rembourser le coût total de l'achat.
1. Si le produit est endommagé ou manifestement usé. Le droit de rétractation donne au client la possibilité d'essayer le produit comme s'il se trouvait dans un magasin physique.
2. Si le produit n'est pas emballé dans son emballage d'origine.
Le client est responsable de l'expédition correcte. Si le produit retourné est endommagé, les frais seront facturés au client.
Frais d'expédition
Nous ne remboursons les frais de retour que si le retour est le résultat d'une erreur de notre part. Si nous avons livré le mauvais produit ou si nous avons livré un produit endommagé. Dans le cas contraire, les frais de retour sont à la charge du client.
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Dimensions maximales de l'emballage 40 x 30 x 20 cm
