Conditions

Article 1.
Définitions

1. Client : l'acheteur
2. L'entreprise de la boutique en ligne : Mi Vida Loca Streetwear
3. Droit de rétractation. Le droit de retourner votre achat dans les 14 jours.

Article 2.
2.1 Identité de l'entreprise.
Nous sommes la boutique en ligne Mi Vida Loca Streetwear

2.2 Comment pouvez-vous nous contacter ?

Adresse de retour
Mi Vida Loca
Marconiweg 1, 4131 PD Vianen

Pays-Bas

support@mividalocastreetwear.com

2.3 Heures d'ouverture
Notre boutique en ligne est ouverte 24h/24 et 7j/7 !
Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00.
Vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail. Nous nous efforçons de répondre à votre e-mail dans les 24 heures (sauf le week-end et les jours fériés nationaux).

2.4 Autres informations
KVK n° 88184935

TVA / TVA n° NL864530304B01

Article 3.
Pertinence

Ces conditions générales s'appliquent à tous les produits, services, promotions, achats et retours relatifs à la boutique.
Nous essayons de vous présenter ces conditions générales du mieux possible avant que vous ne fassiez un achat. Elles se trouvent également en bas de chaque page web dans le pied de page.
Si des conditions supplémentaires s'appliquent à un produit ou service spécifique, nous vous en informons également avant l'achat.

Article 4.
L'offre
4.1 Informations sur le produit
Nos produits n'ont pas de secrets. C'est pourquoi nous mentionnons toujours les informations suivantes sur le produit :

1. Le prix (taxes incluses)
2. Frais d'expédition
3. Mode d'expédition
4. Moyen de paiement
5. Si le produit est en stock
6. Tailles
7. Matériaux réservés uniquement au produit
8. Images réalistes des produits

4.2 Durée de validité
S'il y a une période fixe, par exemple pour les produits promotionnels, cela est également clairement indiqué.

4.3 Fautes de frappe
Les fautes de frappe ne nous engagent pas.

Article 5.
Le contrat

Un contrat est conclu dès que le client passe une commande chez nous.
Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Le client est responsable de fournir les informations correctes concernant l'adresse, le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone. Les coûts supplémentaires résultant de la fourniture d'informations incorrectes sont à la charge du client.

Article 6.
Droit de rétractation

Après réception de votre commande, vous disposez de 14 jours pour essayer votre achat et nous informer si vous souhaitez le retourner.
Nous vous rembourserons votre achat dans les 14 jours suivant la réception de votre retour, à condition que le produit soit dans son emballage et état d'origine.
Nous remboursons les frais de retour uniquement si le retour est dû à une erreur de notre part. Si nous avons livré le mauvais produit ou un produit endommagé. Sinon, les frais de retour sont à la charge du client.


Article 7.
Prix

Voir article 4.
Tous les prix sur notre site web incluent la TVA.

Article 8.
Livraison et exécution

Nous ferons tout notre possible, de manière raisonnable, pour que votre(s) produit(s) vous soit livré(s) dans un délai raisonnable, sans dommage et bien emballé(s).
Le délai de livraison dépend du pays dans lequel vous résidez.
Pour la livraison, nous pouvons utiliser PostNL et DHL
Si nous ne pouvons pas livrer un produit à temps, nous vous en informerons dans un délai d'un mois et vos frais d'achat vous seront remboursés immédiatement.
Le risque de dommage ou de perte d'un produit pendant l'expédition est de notre responsabilité.

Nous ne sommes pas responsables des envois perdus en raison d'une adresse incorrecte, incomplète ou erronée fournie par le client.

Si nous ne livrons pas votre commande dans les 30 jours, vous avez le droit d'annuler votre commande sans donner de raison. Le montant de l'achat plus les frais de livraison vous sera remboursé dans les 14 jours suivant l'annulation.

Article 9.
Paiement

Nous proposons les méthodes de paiement suivantes : PayPal, iDEAL, Carte de crédit, Virement bancaire, Belfius Direct Net, SEPA, Bitcoin, KBC / CBC, Mister Cash, Paysafecard et SOFORT Banking.
Si un problème survient lors du processus de paiement, veuillez nous contacter dès que possible.

Article 10.
Plaintes
Une plainte peut être déposée par e-mail ou par téléphone. Si vous déposez une plainte par e-mail, nous répondrons dans les 24 heures. Si nous ne parvenons pas à une solution, il y a un litige.

Article 11.
Litiges
Ces conditions sont régies exclusivement par le droit néerlandais.

Un litige peut également être soumis à la plateforme européenne de règlement des litiges (plateforme RLL). http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Article 12.

Conditions supplémentaires ou autres

Nous espérons que ces conditions vous ont fourni suffisamment de clarté et d'informations. Si des modifications sont apportées à ces conditions à l'avenir, nous les annoncerons en temps utile sur notre site web. De tels changements ne seront bien sûr jamais au détriment de nos clients.

Article 13.

Conditions de service mobile

Le service de messagerie mobile de Mividaloca - NL (le « Service ») est géré par Mi Vida Loca (« Mividaloca - NL », « nous » ou « notre »). Votre utilisation du Service implique que vous acceptez ces conditions générales (« Conditions Mobiles »). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions Mobiles à tout moment et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications signifie que vous acceptez ces modifications.

En acceptant le service SMS/message texte de Mividaloca - NL, vous acceptez de recevoir des SMS/messages texte récurrents de et au nom de Mividaloca - NL via votre opérateur sans fil au numéro mobile que vous avez fourni, même si votre numéro mobile est inscrit sur une liste nationale ou fédérale de type Ne m'appelez pas. Les messages texte peuvent être envoyés à l'aide d'un système de composition téléphonique automatique ou d'une autre technologie. Le service comprend des messages promotionnels tels que des promotions, des offres, des coupons et d'autres offres marketing ; il comprendra également des messages transactionnels tels que des mises à jour de commande et des notifications de compte.

Vous comprenez que vous n'avez pas besoin de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et votre consentement n'est pas une condition pour tout achat chez Mividaloca - NL. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas de frais pour le Service, mais vous êtes responsable de tous les coûts et frais liés à l'envoi de messages texte imposés par votre fournisseur sans fil. La fréquence des messages varie. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer. Vérifiez votre abonnement mobile et contactez votre fournisseur sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les coûts liés aux SMS/messages texte, y compris les frais de votre fournisseur sans fil.

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez le mot-clé unique STOP à Mi Vida Loca ou cliquez sur le lien de désinscription (lorsqu'il est disponible) dans un message texte pour annuler. Vous recevrez une confirmation unique de votre désinscription. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, sauf si vous l'initiez. Si vous êtes abonné à d'autres programmes de messagerie mobile Mividaloca - NL et souhaitez les annuler, vous devez, sauf si la législation applicable en dispose autrement, vous désinscrire séparément de ces programmes en suivant les instructions dans leurs conditions mobiles respectives.

Pour obtenir de l'aide ou du support concernant le Service, envoyez HELP à Mi Vida Loca ou envoyez un e-mail à support@mividalocastreetwear.com.

Nous pouvons modifier à tout moment un code court ou un numéro de téléphone que nous utilisons pour gérer le Service et vous informerons de ces modifications. Vous reconnaissez que les messages, y compris les demandes STOP ou HELP, que vous envoyez à un code court ou numéro de téléphone modifié peuvent ne pas être reçus et que nous ne sommes pas responsables de l'exécution des demandes faites dans ces messages.

Les fournisseurs sans fil pris en charge par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de mobile, vous devez vous réinscrire au programme avec votre nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la législation applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des informations échouées, retardées ou mal livrées transmises via le Service, des éventuelles erreurs dans ces informations et/ou de toute action que vous entreprenez ou non sur la base des informations ou du Service.

Nous respectons votre droit à la vie privée. Consultez notre Politique de confidentialité pour des informations sur la manière dont nous recueillons et utilisons vos données personnelles.